Montréal · Ouest-de-l’Île
Quand le bureau déraille,
on remet tout au vert.
Meghamel Services Informatiques inc. dépanne et soutient les postes, les imprimantes et le réseau des bureaux de Montréal et de l’Ouest-de-l’Île. Elle vend et installe le matériel et les logiciels, configure la bureautique et suit les sauvegardes et les mises à jour courantes.
Une panne ? Un appel suffit.
État du parc
Bureau fictif, 5 éléments
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Mises à jour installées, sauvegarde de la nuit vérifiée. Rien à signaler.
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Une mise à jour attend un redémarrage. Le technicien la planifie en fin de journée pour ne pas interrompre l’accueil.
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Hors ligne depuis ce matin : les postes ne la trouvent plus sur le réseau.
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Dernière sauvegarde terminée sans erreur. Une restauration d’essai est faite à l’occasion pour s’en assurer.
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Routeur, commutateur et accès sans fil répondent normalement.
3/ 5 au vert
Touchez une ligne pour voir ce qu’a fait le technicien.
Réponses rapides
L’essentiel sur Meghamel, en quatre lignes.
- Qui ?
- Meghamel Services Informatiques inc., des services informatiques pour les bureaux.
- Où ?
- À Montréal, dans l’Ouest-de-l’Île.
- Quoi ?
- Dépannage et soutien, matériel et logiciels, bureautique, sauvegardes et mises à jour courantes.
- Comment joindre l’équipe ?
- Par téléphone au (438) 230-0981, ou avec le formulaire de demande de soutien.
Services
Quatre façons de garder votre bureau en marche.
- 01 Dépannage et soutien informatiqueUn poste qui ralentit ou ne démarre plus, une imprimante hors ligne, un réseau de bureau qui décroche : on cherche la cause, on corrige et on vous explique ce qui a été fait.
- 02 Matériel et logicielsVente et installation d’ordinateurs, d’imprimantes, de périphériques et de logiciels de bureau. Vous nous dites ce qu’il vous faut, on le fournit, on l’installe et on le règle.
- 03 Bureautique et configuration de bureauxUn nouveau bureau, un nouvel employé, un déménagement : on prépare les postes, les imprimantes et le partage de fichiers pour que chacun s’assoie et travaille.
- 04 Sauvegardes et mises à jour courantesLes sauvegardes se vérifient et les mises à jour se font avant qu’elles deviennent un problème. On s’en occupe de façon courante, sans que vous y pensiez.
Essayez la demande de soutien
Décrivez le problème. Voyez comment la demande avance.
Écrivez ce qui ne va pas, ou touchez un exemple. Vous verrez les trois étapes d’une demande : reçue, en cours, résolue.
Demande
—
Catégorie : —
- 1
Reçue
La demande est notée avec votre description.
- 2
En cours
Un technicien regarde le dossier et vous rappelle au besoin.
- 3
Résolue
Vérification faite avec vous, notes versées au dossier.
Exemple illustratif, rien n’est envoyé.
Sur le terrain, dans l’Ouest-de-l’Île.
Meghamel Services Informatiques inc. intervient à Montréal et dans l’Ouest-de-l’Île. Le technicien arrive, regarde, règle, et note ce qui a été fait.
Secteurs
- Île-Bizard
- Sainte-Geneviève
- Pierrefonds
- Dollard-des-Ormeaux
Comment ça marche
Comment obtenir du soutien informatique ?
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01
Décrivez votre besoin
Par téléphone ou avec le formulaire : le problème, le nombre de postes, l’urgence.
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02
On vous revient
On vous rappelle pour préciser la situation et convenir de la suite.
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03
On intervient
Dépannage, installation ou configuration, selon ce que vous avez demandé.
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04
On confirme avec vous
On vérifie avec vous que tout fonctionne et on note ce qui a été fait.
FAQ
Questions fréquentes
Que fait Meghamel Services Informatiques inc. ?
Meghamel Services Informatiques inc. offre du dépannage et du soutien informatique, la vente et l’installation de matériel et de logiciels, la bureautique, ainsi que le suivi courant des sauvegardes et des mises à jour.
Où est située Meghamel Services Informatiques inc. ?
Meghamel Services Informatiques inc. est basée à Montréal, dans l’Ouest-de-l’Île.
Pour joindre l’équipe, appelez le (438) 230-0981 ou remplissez le formulaire de demande de soutien.
Comment demander du soutien informatique ?
Appelez le (438) 230-0981 ou remplissez le formulaire de demande de soutien : type de besoin, nombre de postes, urgence et coordonnées.
Meghamel Services Informatiques inc. vous revient ensuite pour préciser la situation.
Quels problèmes informatiques sont réglés ?
Meghamel Services Informatiques inc. s’occupe des postes qui ralentissent ou ne démarrent plus, des imprimantes hors ligne, des problèmes de connexion au réseau du bureau et de l’installation de logiciels.
Meghamel peut-elle équiper un nouveau bureau ?
Oui. Meghamel Services Informatiques inc. vend et installe du matériel et des logiciels, puis configure les postes, les imprimantes et le partage de fichiers du bureau.